Тим Макгроу, Кит Урбан, Кэрри Андервуд - эти и другие звезды собрали тысячи любителей музыки кантри в Нэшвилле на фестивале CMA Fest 2019, а именно на стадионе Nissan Stadium в Нэшвилле. Несмотря на ненастную погоду, стадион Tennessee Titans был заполнен зрителями четыре летних дня подряд. Чтобы все зрители, а также артисты, работники стадиона и официальные лица оставались в безопасности среди толпы людей, будь то дождь или солнце, команда охраны и безопасности работала по заранее разработанной программе и с использованием высокопроизводительного оборудования.
Опираясь на метеорологическую информацию, полученную в Бароне в тот уик-энд, руководство стадиона эффективно спланировало и выполнило передовой протокол укрытия, когда рядом ударила молния, не нарушив при этом процесс проверки места проведения мероприятия.
Разработка плана
В предыдущие годы все было не так гладко. Метеорологическое радио, оповещения о погоде на мобильных телефонах и, в случае значительных событий, представитель местного Управления по чрезвычайным ситуациям - в прошлом эти ресурсы обеспечивали информацией о погоде стадион вместимостью около 70 000 зрителей. В то время представитель Управления по чрезвычайным ситуациям, следивший за системой метеорологических данных, используемой муниципалитетом, был важнейшим помощником в принятии оперативных решений. "Все основывалось исключительно на наблюдениях этого человека, - вспоминает Флойд Хайд, менеджер по безопасности стадиона Nissan, - а он не всегда находился в командном центре, и если бы его не было, мы бы узнали об угрожающем погодном явлении только позже".
Как и на большинстве спортивных объектов, молния угрожает безопасности людей, находящихся как внутри, так и снаружи стадиона в центре Нэшвилла. По оценкам Национального управления океанических и атмосферных исследований (NOAA), до 62 процентов смертельных случаев от молнии происходят во время организованных спортивных мероприятий на открытом воздухе. Снижение рисков, связанных с молнией, является важной задачей для стадиона, а протоколы укрытия на месте при молнии представляют собой основной инструмент, позволяющий уберечь людей от опасности. Однако при наличии источников метеорологической информации, которые могут не реагировать или быть неконкретными, эффективное и действенное следование протоколу может стать проблемой.
Когда перед игрой или мероприятием вводится режим "убежище на месте", места проведения массовых мероприятий сталкиваются с дилеммой. Сотни тысяч людей, стоящих в очереди на досмотр в службу безопасности, могут оказаться под воздействием стихии за пределами сооружения. Их необходимо укрыть, но просто разрешив всем доступ на стадион и пропустив досмотр, вы подвергаете опасности всех, кто находится внутри, поскольку контрабанда может быстро попасть на стадион незамеченной. Идеальный план предусматривает укрытие непроверенных людей и их безопасное пребывание за пределами досмотровых зон, чтобы стандартные средства защиты оставались надежными. Подобный метод потребует заблаговременного уведомления о ситуации с укрытием, чтобы предпринять шаги для обеспечения надлежащего достижения двух целей.
Согласно передовому опыту НФЛ по обеспечению безопасности, стадионы должны организовать убежище на месте, если молния ударит в радиусе восьми миль. Тем не менее, полагаясь на информацию из вторых рук и метеорологическое радио, стадион "как бы пускал все на самотек", - говорит Хайд.
Чтобы лучше оснастить команду охраны и безопасности стадиона и сделать работу более плавной и безопасной, сотрудники стадиона Nissan связались с несколькими поставщиками метеорологических услуг и запланировали демонстрацию. Чтобы предупредить сотрудников стадиона о предстоящей необходимости укрыться в убежище, идеальная метеослужба стадиона позволила бы оперативной группе отслеживать сильную непогоду по мере ее развития, чтобы определить, приблизится ли угрожающий шторм к месту проведения мероприятия.
Расширенное отслеживание и данные улучшают работу стадиона
Во время прошлогоднего фестиваля CMA Fest на стадионе Nissan внимательно следили за развитием шторма. Команда операторов рассматривала две конкурирующие системы метеослужбы, и при сравнении они пришли к выводу, что Baron Threat Net быстрее отображает изменения погоды. У системы Baron было и несколько других преимуществ, в том числе удобный интерфейс. "С ним просто легко работать, - говорит Хайд.
"Нам было легко показать другим членам команды в командном центре, как работать с фильтрами и программами". Самое главное, что сервис обеспечил стадион Nissan отслеживанием грозы и данными о молниях в режиме реального времени. В конечном итоге руководство стадиона остановило свой выбор на решении Baron.
-- Флойд Хайд, менеджер по безопасности стадиона Nissan
"Самое большое, чего нам не хватало в то время, - это дальность поражения молниями", - говорит Хайд. Теперь же "одно из преимуществ Baron Threat Net в том, что они настроили обнаружение так, что мы можем установить параметры на восьмимильный периметр", - добавляет он. "У нас нет никого, кто бы постоянно следил за радаром, так что это выгодно". Стадион настроил несколько пользовательских оповещений, в том числе о молниях в радиусе 15 миль и в радиусе 20 миль, чтобы важные игроки знали, когда на стадион может прийти суровая погода. Такая возможность раннего оповещения позволяет оперативному персоналу привлекать генерального менеджера стадиона и вице-президента "Титанов" к процессу принятия решений на ранних стадиях.
Во время значимых концертов и мероприятий, таких как CMA Fest, продюсеры и другие профессионалы индустрии развлечений в командном центре получают оперативную информацию о погодной ситуации. Данные о молниях отображаются на карте в виде значка молнии с цветовой кодировкой, чтобы пользователи могли различать молнии "облако - облако" (фиолетовый цвет) и "облако - земля" (желтый цвет для отрицательных, белый - для положительных ударов). Интуитивно понятное отображение - чем крупнее значок, тем свежее удар - позволяет всем участникам следить за развитием событий, чтобы прерывание шоу прошло как можно более гладко. С другой стороны, Baron Threat Net и Storm Tracks позволяют команде предсказать, не пересечет ли шторм стадион, а значит, не придется тратить время и ресурсы на подготовку к шторму, движущемуся в противоположном направлении.
"Алгоритмы Барона показывают, как может выглядеть будущее через тридцать минут - час, - говорит Хайд, - чтобы мы могли приступить к реализации нашего плана по обеспечению безопасности отдельных частей стадиона". Во время последнего фестиваля CMA Fest стадиону Nissan пришлось не менее трех раз вводить режим "убежище на месте". Заблаговременное уведомление команды стадиона от Baron Threat Net оказалось очень важным для беспрепятственной реализации передового плана, позволяющего укрыть людей, ожидающих входа на стадион, при сохранении высокого уровня безопасности. Стадион открыл ворота, обычно используемые для эвакуации, пропустив около тысячи человек в укрытые зоны, отделенные от экранированных секций с противоположных сторон. После этого сотрудники службы безопасности начали проверять посетителей внутри. Во время тридцатиминутной паузы после последнего удара (Baron Threat Net уведомляет пользователей о тридцатиминутной полной готовности) стадион успешно проверил большинство посетителей в оцепленной зоне, так что к моменту полной готовности служба безопасности вернулась к нормальной работе без отставания.
Практика обеспечения безопасности на стадионах с помощью Baron Threat Net
Благодаря данным об ударах молний, высокоточному отслеживанию штормов и многим другим функциям Baron Threat Net обеспечивает стадион Nissan оперативной информацией о погоде в режиме реального времени. Таким образом, все на стадионе получают безопасность, соответствующую самым высоким стандартам NFL. Помимо инцидентов на CMA Fest, стадион Nissan воспользовался новой возможностью для проведения двух футбольных матчей и множества других мероприятий, включая Драфт НФЛ. Кроме того, сервис предоставляет полезную информацию для организации различными способами. Например, уведомления Национальной метеорологической службы Baron Threat Net с учетом местоположения помогают тренерам и преподавателям организовать тренировки на выездной тренировочной базе Titans. Кроме того, руководители, отправляющиеся с командой в другие города, используют приложение Baron Threat Net, чтобы сообщить команде о возможных задержках игр и проинформировать логистов. Благодаря метеорологической информации Baron различные решения Titans - от оперативных до тренерских - получают точную и актуальную информацию.
